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邻里矛盾及时化解 维护小区平安稳定

时间:2020-03-05来源:嘉德物业办公室


    自古和睦相处是处理邻里关系最好的办法。俗话说:“远亲不如近邻”,“远水解不了近渴”,这种传统美德自古至今一直流传着,但是在目前的社区里却有些变了味。
    近日,阳光水岸项目1单元2号楼402业主反应,楼上502住户家每天晚上10点后两个小孩太吵,声音太大,严重影响了家人的休息,自己多次和楼上住户沟通无效,彼此言语间也引发了口角,两家为此事也产生了矛盾,希望球盟会APP下载物业能够出面协调解决。
    项目经理王继军和综合主管王队长立即联系两家业主到物业办公室,王经理从改善邻里关系入手,奉劝双方都能站在对方的角度换位思考,彼此之间多一分宽容,少一分计较。向双方当事人说明了良好的邻里关系在日常生活中的重要性,并向当事人详细讲解了《中华人民共和国环境噪声污染防治法》关于噪声扰民的相关规定。一番劝导下,当事人认识到自己的错误,并向邻居表示了歉意,最终双方握手言和。
    通过本次的及时调解,理顺了居民的情绪,缓解了双方的矛盾,及时将矛盾纠纷消灭在萌芽状态。此次调解工作不仅使双方当事人都得到了良好的启示,同时也彰显了物业对业主的关爱和负责,对推进社区文明和谐做出了新的贡献。